Opnieuw versturen van de bestanden met wetransfer

Je kan deze functie alleen gebruiken binnen de maand na je eerste bestelling en verzending. Daarna worden jouw bestanden ook bij ons verwijderd en moeten ze opnieuw handmatig aangemaakt worden.

Ben je ze kwijtgeraakt omdat je geen back-up van je computer bestanden hebt, ze veel later per ongeluk zelf gedelete hebt, je computer gecrasht is of om een andere reden, dan moet je gebruik maken van de knop 'Oeps, ik ben mijn bestanden kwijt!'. Na het betalen van de administratiekost (de tijd om je bestanden weer aan te maken, in pdf om te zetten en te verzenden) moet je ons dan wel je originele 2Hands4Kids-code geven, jouw unieke nummer (2H4K-XXX) of jouw volledige naam en e-mailadres zeker vermelden. Na controle of je effectief de bestanden reeds op jouw naam aangekocht had, sturen we na betaling jou de bestanden allemaal opnieuw. Let dus goed op. 

Als je eerst kiest voor 'oeps vergeten downloaden' en achteraf blijkt dat je je bestanden opnieuw aangemaakt moeten worden omdat het meer dan een maand na het initieel versturen is, of omdat je je bestanden zelf kwijtgeraakt bent, dan beschouwen we die 15 euro als een gift aan vzw Kay Desperans en is er geen restitutie mogelijk.  Kijk dus goed na welke optie je kiest.