Oeps! Ik ben mijn bestanden kwijtgeraakt
Wij zijn immers niet verantwoordelijk voor het niet maken van een back-up van je bestanden of crashende computers. Ben je ze kwijtgeraakt omdat je geen back-up van je computer bestanden hebt, ze veel later per ongeluk zelf gedelete hebt, je computer gecrasht is of om een andere reden, dan kan je je bestanden opnieuw krijgen, geen probleem, maar zijn de kosten van de tijd die het kost om dat allemaal in orde te brengen voor jou verschuldigd. Na het betalen van de administratiekost (de tijd om je bestanden weer aan te maken, in pdf om te zetten en te verzenden) moet je ons dan wel je originele 2Hands4Kids-code geven, jouw unieke nummer (2H4K-XXX) of jouw volledige naam en e-mailadres zeker vermelden. Na controle of je effectief de bestanden reeds op jouw naam aangekocht had, sturen we na betaling jou de bestanden allemaal opnieuw.
Heb je eerst gekozen voor het 'oeps, vergeten downloaden' en val je eigenlijk in deze categorie, dan beschouwen we jouw betaling als een gewone gift.